Компания «Вейчай Рус Трейдинвест» обслуживает оборудование и технику производства корпорации Weichai на территории России и стран СНГ. Оформляя у нас гарантию на приобритенные товары Weichai Вы можете быть спокойны, зная, что Ваше оборудование защищено, и даже небольшие отклонения будут выявлены до того, как они смогут привести к серьезным проблемам. В результате Вы получите уменьшение времени незапланированного простоя и стоимости ремонта техники.
Обратная связь
Для получения информации по сервису, пожалуйста пишите нам: service@weichairus.ru
Условия
Принцип программ по гарантийному обслуживанию заключается в том, что компания weichai оплачивает ремонт только неисправных деталей и компонентов. В случае появления гарантийной неисправности клиент обязан обратиться в авторизованный сервис-центр weichai для осуществления ремонта. Датой возникновения неисправности считается дата открытия заказ-наряда на ремонт. Продукция должена быть направлена на ремонт и заказ-наряд должен быть открыт в течение гарантийного срока.
Факторы
Сервис-центр определяет, подпадает ли неисправность под гарантийные обязательства и в какой степени ремонт покрывается гарантией Weichai. Гарантийное покрытие зависит от следующих факторов:
- двигателей всех применений и их систем;
- дизель-генераторов и энергетических станций;
- коробок передач и других узлов трансмиссий;
- запасных частей к двигателям и другим узлам;
- автобусов и запасных частей к ним;
- спецтехники и запасных частей к ней;
- других продуктов.
Программное обеспечение
Обеспечивает ремонт
Выписывает счет клиенту за ремонт не подпадающих под гарантию деталей
Готовит заявку на соответствующую сумму по имеющейся программе
Этапы работы